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m88老虎机·一家农村小店天猫618卖货30万,未来三年这样的店要覆盖15万村庄

来源: 大丈网
更新时间: 2020-01-11 19:22:20

m88老虎机·一家农村小店天猫618卖货30万,未来三年这样的店要覆盖15万村庄

m88老虎机,农村淘宝战略升级,未来三年天猫优品服务站要覆盖15万村庄。

✎文|范婷婷 编辑|陈晨

杭州建德的寿昌镇上有两个天猫优品服务站,西边的站点今年三月刚装修完毕,正式开门迎客。在刚过去的天猫618大促中,这个以展示家电产品为主的站点销售额超过30万元,店长陆鑫直呼赶上了好时候。

天猫优品服务站就相当于一个线下体验馆,陆鑫的店有150平米左右,是一个以展示家电为主的服务站,里面陈列了冰箱、空调、电视机等大家电,还有水壶、养生壶、电饭煲等小家电。村民在店里不仅可以体验产品,看中后让店员帮助下单,回家等着收货,遇到售后安装等问题还能及时找站点解决。

陆鑫告诉记者,现在这里陈列了大概30个左右的sku,"你看墙上这些电视机,现在都是2k的,但是很快我们就要换成4k的啦。"他说样品的目的就是让客户看得见摸得着,所以得选择几个经典的牌子,展示不同型号和大小,让村民们在挑选的时候能够多多比较。

这些商品都来自天猫优品战略合作品牌。为了让农村消费者能够享受和城市一样的购物体验,农村淘宝推出农村线下零售品牌天猫优品,实现"同质同价同服务"。通过天猫优品及四合一渠道体系,商家能够共享农村淘宝打造的供应链、金融、物流、数据、服务体系。拜尔斯道夫、联合利华、奥克斯、tcl、美的等品牌成为首批天猫优品战略合作品牌。

而对于村小二来说,天猫优选服务站免去了库存的压力,所有产品只是作为展示,而把最重的物流环节交给农村淘宝去搭建完善。

阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋在6月21日举行的阿里巴巴农村淘宝年度商家大会上介绍:去年,结合新零售做新的商业设计,农村淘宝服务站升级为天猫优品服务站,"赋予这些服务站有体验的功能,服务、物流、营销、销售的能力。"乡村消费者可以享受如同城市的服务,快递包裹也可以次日达,家电可以上门安装。

阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋

此前,农村淘宝已经投入大量资源,为上万名村小二提供送装一体培训,义务为村民服务。在全国多个省份设置中心县仓,缩短物流周期。"未来,村小二将从传统的销售模式,向服务一体化转型。"王建勋说,"物流次日达、家电上门装,这些举措都能为品牌商拓展农村市场提供助力。"

在陆鑫的站点中,林建良是专门负责售后安装的工作人员,"以前,村民在网上自己下单买家电,遇到安装等问题,需要自己去跟商家联系,商家再找售后联系,这个过程很长。有了我们农村淘宝服务人员后,遇到问题,村民可以直接找我们,我们上门服务,免除了村民的后顾之忧。"

寿昌镇上的天猫优品服务站

一次有村民买了一台美的空调,40多天后压缩机出了故障,按照国家标准,一个月以内有质量问题是包退的,但是超过时间,一般的实体店很难退换,"那么我们就直接通过全国的售后,为客户换了一台新的空调,该有的那些手续我们来操作。"陆鑫告诉记者,因为村淘合作的都是大品牌,所以天猫优选站点的服务也一直在提升,这就在村民中形成了良好的口碑传播。

据了解,未来三年,天猫优品服务站覆盖1000个县、15万左右的村庄。这占到中国近四分之一的村庄。

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